Актуальность ISO 45001 и его нововведения Статистика неумолима: в мире каждые 15 секунд от несчастного случая или заболевания, связанного с работой умирает один рабочий, это – 6300 человек в день, что значит
Каковы требования к построению документации Некоторые предприятиям кажется, что при внедрении СМК они столкнутся с ростом бюрократии, так как стандарт требует всё документировать. Так ли это? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно
От качества продукции к качеству бизнеса Редакция журнала «Management» активно участвует в повышении знаний о международных стандартах ISO и развитии института Менеджмента Качества в странах СНГ. В 2014 году журнал «Management» и
29-30 октября 2014 года в г.Алматы будет проходить «IV Центрально — Азиатский Торговый Форум» проводимый при поддержке Проекта USAID по региональному экономическому сотрудничеству и GIZ — Германского общества международного сотрудничества. Форум проводится
Безупречный сервис Согласно опросам, только 14 % клиентов сменили поставщика из-за того, что их не устраивало качество услуг. Остальные 86% клиентов были недовольны сервисом. Вне зависимости от того у кого клиент получил