Архивы Метки: сертификация
Качество – стратегия 21 века
18-19 марта 2015 года Директор по международному развитию «CERT Group» Риад Ибрагимов примет участие на Международной практической конференции посвященной теме «Качество – стратегия 21 века». Конференция состоится в большом зале администрации Томской
АНОНС №4 (32) 2014г. ЖУРНАЛА «MANAGEMENT»
Контекст организации» – основа для стратегического менеджмента В прошлом номере (№3 (31) 2014) журнала «Management», мы рассмотрели, какие основные изменения произойдут в новой версии стандарта 2015 года в статье «ISO 9001:2015 –
АНОНС №3 (31) 2014г. ЖУРНАЛА «MANAGEMENT»
ISO 9001:2015 – новые инструменты управления бизнесом Какая будет новая версия ISO 9001 версии 2015 года?! Какие новые идеи внедрены и воплощены в новой редакции самого популярного в мире стандарта по качеству
АНОНС №1 (29) 2014г. ЖУРНАЛА «MANAGEMENT»
Безупречный сервис Согласно опросам, только 14 % клиентов сменили поставщика из-за того, что их не устраивало качество услуг. Остальные 86% клиентов были недовольны сервисом. Вне зависимости от того у кого клиент получил
